Le Groupe DBF Automobiles n’est pas seulement un distributeur Audi et Volkswagen. C’est aussi des hommes et des femmes qui œuvrent chaque jour à satisfaire les besoins de leur clientèle. Nos services après-ventes, magasins de pièces détachées, ventes de voitures neuves et voitures d’occasion mais aussi administratifs comptent à ce jour plus de 600 collaborateurs.
Voici un petit aperçu des forces vives qui font de notre groupe, une entreprise à taille humaine.
Volkswagen DBF Toulouse
David Martinez - Directeur Volkswagen DBF Toulouse
Passionné par l’automobile depuis toujours, j’ai le plaisir de gérer les concessions de Volkswagen pour DBF à Toulouse depuis 2012.
Cette expérience développe mon goût du challenge mais la satisfaction client reste au cœur de ma mission.
Théo Bihouis - Conseiller Client Après-Vente Carrosserie
Je suis Théo, conseiller client carrosserie. Je travaille au sein de Volkswagen DBF Toulouse depuis 4 ans. Je suis passionné de pêche et de rugby, et j’apprécie bien sûr le milieu automobile. Mon objectif principal est d’accompagner le client pendant l’immobilisation de son véhicule pour assurer une prestation de qualité.
Julien Vella - Chef des Ventes Véhicules Neufs
Je travaille dans le milieu de l’automobile depuis 18 ans. À la tête d’une équipe de vendeurs, une secrétaire, et un expert produit, je suis en charge du bon fonctionnement du véhicule neuf sur la concession de Volkswagen Toulouse Route d’Espagne.
Quentin Priat - Mécanicien
Je suis technicien automobile, et mon métier consiste à diagnostiquer les pannes sur toutes les voitures, qu’elles soient électriques ou thermiques. Je suis passionné par l’automobile depuis l’âge de 10 ans, et en dehors je pratique la motocross comme loisir.
Laure Dupeyre - Responsable Marketing
Je m’occupe du service communication depuis 2016. Je soutiens tous les services et mets en œuvre des stratégies locales pour développer les activités. Un vrai épanouissement personnel et professionnel dans une équipe au top !
Aurore Roux - Agent Volkswagen Rent
Arrivée chez DBF en début 2022 au service Location Rent, j'ai toujours été passionnée par le monde de l'automobile !
Pour moi, travailler dans un environnement où chacun se sent valorisé et soutenu est essentiel pour stimuler la créativité et favoriser la collaboration, et je retrouve cette dynamique chez DBF
Audi / Volkswagen DBF Montpellier
Laura Guillet - Responsable Marketing
Entrée dans le monde de l’automobile il y a 4 ans, je suis heureuse de poursuivre l’aventure chez DBF depuis 2020 et d’évoluer dans un secteur en pleine mutation. Mon objectif est de contribuer au développement de l’entreprise tout en améliorant l’expérience vécue par nos clients.
Nicolas Montanari - Chef des Ventes Véhicules Neufs
Je suis responsable du bon fonctionnement du service Occasion Audi. Je travaille en étroite collaboration avec les commerciaux, les secrétaires et Jaouad Hbeich.
Fatima Ben Fares - Hôtesse d’Accueil Volkswagen
J’accueille nos chers clients sur le site Volkswagen DBF Montpellier et les oriente vers les collaborateurs en fonction de leurs demandes. Ma mission : améliorer l’expérience des clients de passage chez nous pour qu’ils soient pleinement satisfaits.
Anthony Gomard - Conseiller Client Après-Vente Audi
Mon rôle consiste à offrir un service de qualité en accueillant et en conseillant les clients du service après-vente. Nous nous occupons de la réception et de la restitution du véhicule aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Nicolas Roques - Expert Audi
Le rôle de l'Audi Expert est de proposer aux clients un accompagnement personnalisé pour découvrir les véhicules et technologies de la gamme. Je suis en mesure de guider le client à travers une expérience de conduite et de configurer avec lui le véhicule de ses rêves.
Olivier Nardone - Chef d’Atelier Volkswagen
Au quotidien, je suis le chef d’orchestre entre l’équipe conseillers clients et les mécaniciens et techniciens. J’assure la qualité des opérations effectuées par l’équipe mécanique mais également la satisfaction des clients. Ma devise « à chaque problème, sa solution » me pousse chaque jour à être plus efficient que la veille.
Audi DBF Bordeaux Premium
Ugo Bucelloni - Conseiller Commercial Véhicules Neufs
Depuis 5 ans au sein du groupe DBF en tant que Conseiller Commercial Véhicule Neuf. J’ai à cœur d’accompagner nos clients dans leur projet d’acquisition automobile à travers des offres personnalisées. Ce métier m’apporte gaité, épanouissement ou encore fierté, par la relation humaine que nous pouvons avoir avec nos clients.
Fabienne David Pons - Conseillère Commercial Véhicules neufs
Évoluant dans la marque depuis de nombreuses années, l’écoute, l’échange et la disponibilité pour nos clients sont des valeurs qui me sont chères!
J’accorde un intérêt particulier à les conseiller et à les accompagner dans leur projet automobile.
Dimitri Laporte - Expert Audi
Passionné depuis des années par la marque Audi, me voilà depuis maintenant 3 ans à ma place en tant qu’Audi Expert. Être l’ambassadeur de nos produits, nos technologies et surtout de notre futur me challenge, partager ma passion m’enthousiasme et être à l’écoute de nos clients m’enrichit.
Je prends le virage de l’électrique et du digital avec grande fierté ici au sein du groupe DBF. #Thefuturisanattitude.
Philippe - Chef d’Atelier
Entrée dans la marque depuis 1986, j’occupe le poste de chef d’atelier et de technicien expert. Au quotidien, je manage une équipe de dix techniciens. Mes principales tâches sont la répartition du travail des techniciens, le suivi de leurs dossiers. Passionné d’automobile et surtout de pouvoir rendre service à chacun, autant entre service, qu’à notre clientèle.
Mélissa Soubielle - Coordinatrice Accueil Service
Mélissa, en poste au sein du Groupe DBF Automobiles depuis 2020 en tant que conseillère clientèle après-vente.
J’assure la communication entre les clients et les collaborateurs de chaque concession. Je suis chargée d’accompagner les clients dans le suivi d’entretien de leur véhicule. Je suis heureuse de travailler dans une équipe dynamique et toujours souriante.
Céline Cazenave - Secrétaire Commerciale VO
Secrétaire commerciale depuis 7 ans chez DBF, j’assure le suivi administratif des dossiers Véhicules Occasions. Je fais le lien entre nos clients et l’équipe commerciale.
Oto-connect
Corinne Marboutin - Responsable d’Équipe
DBF 12 ans déjà… J’ai débuté en tant que secrétaire APV dans la concession d’Audi Bordeaux. Depuis 3 ans, je mets à profit mon énergie et mon expérience terrain pour former et accompagner notre équipe de Conseillers Téléphoniques du Groupe. Nos principales missions : planifier les rendez-vous ateliers mécanique, répondre à nos clients de façon qualitative et dans la bonne humeur !
Justine Dubet - Responsable d’Équipe
J’ai commencé en 2017 en tant que conseillère téléphonique et j’ai eu l’opportunité d’évoluer en tant que responsable d’équipe en 2020. J’ai le plaisir de travailler avec une super équipe qui a à cœur de répondre à la demande client avec le sourire, de l’écoute et le conseil juste.
Jean-Christophe Abram - Conseiller Client Téléphonique
Arrivé chez DBF Automobiles en 2020, je suis chargé de mettre en relation les clients avec mes collaborateurs pour n’importe quelle demande. Que ce soit pour le service commercial, l’après-vente ou encore au magasin de pièces détachées. La satisfaction client et la courtoisie sont mes priorités, tout cela dans une équipe dynamique et exceptionnelle. Je suis passionné de musique et de cinéma.
Charles Remazeilles - Conseiller Client Téléphonique
Passionné de golf, je suis arrivé chez DBF en 2022, au poste de conseiller client téléphonique. Ma mission : garantir une satisfaction client en apportant un accompagnement de qualité.
J’ai la chance de pouvoir intégrer une équipe accueillante et dynamique.
Cédric Sauvagnat - Directeur Général Adjoint
Quoi de mieux que de faire de sa passion son métier ? C’est dans ce cadre que j’œuvre au sein du Groupe DBF depuis 2009 en partageant cette passion avec nos équipes pour faire vivre de belles expériences à nos clients.
En effet, en responsabilité de l’après-vente du groupe, notre leitmotiv: votre satisfaction !
Oto-market
Benoît Gicquel - Directeur Marketing et IT
Passionné par le Marketing et les nouveaux challenges, je suis adepte de sports tels que la course à pied, le cyclisme et l’aviation. Originaire de Bretagne, je suis arrivé à Bordeaux pour rejoindre le groupe DBF Automobiles en 2012. Mes missions sont de faciliter et d’améliorer les échanges digitaux de nos collaborateurs et clients. J’ai à cœur d’entretenir un relationnel chaleureux et professionnel avec mes équipes.
Julie Peladeau - Responsable d'Équipe
Moi c’est Julie, ancienne directrice adjointe hôtelière, mon sens de l’accueil et ma bonne humeur ont toujours jalonné mon parcours professionnel. Aujourd’hui je suis particulièrement attachée au service de votre achat de véhicule neuf chez Audi et Volkswagen, mais également sur les véhicules d’occasion. Mon bonheur et ma satisfaction seront de vous accompagner dans votre projet automobile.
Marie Gautier - Experte Relation Client
Je suis passionnée de voitures et de motos. Travailler pour DBF Autos est une grande opportunité. Malgré la distance, je garde toujours le contact avec le client, et m’évertue à le renseigner au mieux afin qu’il puisse toujours trouver son bonheur chez nous !
Sylvain Bonnet - Expert Relation Client
Mordu d’automobile depuis tout petit, j’ai voulu il y a quelques mois m’orienter vers une carrière me rapprochant de la passion. J’exerce depuis le métier d'expert relation client pour DBF Automobiles au service véhicules d’occasion. Ma mission est d’aiguiller les clients vers la voiture recherchée suivant les critères demandés. Je leur propose ensuite un rendez-vous pour venir la découvrir.
Michaël de Ruijter - Chargé de Projets Informatiques
J’ai connu l’évolution de l’informatique de ces 30 dernières années. L’innovation, le progrès technologique a transformé le monde de l’automobile. Spécialisé dans la programmation, le web et la nano informatique, j’accompagne le Groupe DBF dans sa digitalisation au quotidien. Ma mission est de développer et maintenir les applications actuelles et futures. Je forme aussi les collaborateurs à ces nouvelles technologies.